Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Net-Toit Pro peut collecter les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’entreprise, adresse de livraison ou de facturation, informations de commande, fichiers, messages et toute information transmise via un formulaire, une demande de devis ou un échange avec notre équipe.

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons également collecter certaines données techniques, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées, les préférences, les données de performance et les informations liées aux cookies ou technologies similaires.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour répondre à vos demandes, préparer des devis, traiter les commandes, fournir nos services, assurer le suivi client, gérer les paiements, améliorer le site, sécuriser nos systèmes et respecter nos obligations légales ou contractuelles.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations liées à votre demande, des mises à jour de service ou des communications commerciales lorsque la loi l’autorise ou lorsque vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire des communications non essentielles à tout moment.

3. Bases légales et consentement

Selon le contexte, le traitement de vos données peut reposer sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à gérer et améliorer nos services, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur, mémoriser certaines préférences et comprendre l’utilisation du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées si les cookies nécessaires sont désactivés.

5. Partage des données

Net-Toit Pro ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de confiance intervenant pour l’hébergement, l’analyse, le paiement, la livraison, la relation client, la maintenance technique ou l’exécution de nos services.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige, pour répondre à une demande légale, protéger nos droits, prévenir la fraude, assurer la sécurité du site ou dans le cadre d’une opération de restructuration, cession ou transfert d’activité.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les données liées aux commandes, factures ou obligations comptables peuvent être conservées conformément aux délais légaux applicables.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive. Aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et de retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, contactez Net-Toit Pro via les coordonnées indiquées sur le site. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité et traiter votre demande de manière sécurisée.

9. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs sans l’autorisation d’un parent ou représentant légal. Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Net-Toit Pro n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, contenus ou conditions d’utilisation de ces services externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur transmettre des informations personnelles.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La date de mise à jour indiquée sur cette page permet d’identifier la version la plus récente.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Net-Toit Pro via les coordonnées disponibles sur le site.

En utilisant le site de Net-Toit Pro, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.